Política de Privacidade
da 78n2

O controlador dos dados pessoais tratados nesta política é a 78n2, responsável pela plataforma acessível pelo domínio 78n2.cam, que oferece serviços de cassino online e apostas esportivas ao mercado brasileiro.

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO), conforme exigido pelo artigo 41 da LGPD, pode ser contactado pelo e-mail de suporte da 78n2. O encarregado é responsável por orientar funcionários e operadores sobre as práticas de privacidade, atender solicitações de titulares e manter o canal de comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

A 78n2 atua como controladora nos tratamentos relacionados ao cadastro, verificação de identidade, processamento de apostas e pagamentos. Em relação a determinados serviços técnicos e provedores de jogos, poderá atuar conjuntamente com operadores terceirizados, sempre com base em instrumentos contratuais que assegurem o nível adequado de proteção.

A 78n2 coleta dados pessoais em diferentes momentos da relação com o titular. A seguir estão as principais categorias:

Dados cadastrais e de identificação

• Nome completo, data de nascimento, CPF e endereço residencial;
• Endereço de e-mail, número de telefone celular e eventuais dados de documentos como RG e CNH;
• Fotografia ou selfie de verificação facial, quando exigida pelo processo de KYC.

Dados financeiros e de transação

• Chave Pix, dados bancários (agência, conta, banco, nome do titular), histórico de depósitos e saques;
• Dados de cartões de crédito (número parcial, bandeira, validade — armazenados de forma tokenizada) e carteiras digitais como Mercado Pago e PicPay;
• Histórico de apostas, jogos utilizados, valores e resultados.

Dados de acesso e comportamento

• Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificador de dispositivo;
• Páginas acessadas, duração das sessões, cliques, horários de acesso e origem do tráfego;
• Logs de autenticação, tentativas de acesso e alterações realizadas na conta.

Dados de suporte e comunicação

• Conteúdo de conversas realizadas pelo chat ao vivo, WhatsApp, Telegram ou e-mail com a equipe da 78n2;
• Avaliações de atendimento e informações fornecidas voluntariamente em formulários ou pesquisas.

A 78n2 não coleta dados pessoais sensíveis como origem racial, convicções religiosas, dados genéticos ou biométricos, exceto quando a verificação biométrica for tecnicamente necessária para o procedimento de KYC exigido por obrigação legal ou regulatória.

Todo tratamento realizado pela 78n2 possui uma finalidade determinada e uma base legal correspondente, conforme exige o artigo 7º da LGPD. A seguir estão as principais finalidades:

Criação e gestão da conta (art. 7º, V — execução de contrato)

O cadastro, a autenticação, a manutenção do perfil do usuário e o cumprimento dos Termos e Condições dependem do tratamento de dados cadastrais básicos. Sem esses dados, a 78n2 não consegue prestar os serviços contratados.

Verificação de identidade e prevenção à fraude (art. 7º, II — obrigação legal)

A verificação de CPF, documentos de identificação e titularidade de meios de pagamento é necessária para cumprir obrigações impostas pela Lei 14.790/2023, pelas normas do Banco Central do Brasil e pelas boas práticas de prevenção à lavagem de dinheiro (AML). A 78n2 poderá compartilhar informações com autoridades competentes quando exigido por lei.

Processamento de pagamentos (art. 7º, V — execução de contrato)

Depósitos, saques, estornos e conciliação financeira exigem que dados bancários e financeiros sejam processados pela 78n2 e pelos prestadores de pagamento parceiros (instituições bancárias, operadoras de Pix, carteiras digitais).

Comunicações de suporte e operacionais (art. 7º, V — execução de contrato)

Mensagens sobre transações, verificação de conta, alterações de segurança e respostas a solicitações do titular têm base contratual e operacional. Essas comunicações não constituem marketing e não podem ser desativadas sem comprometer a prestação do serviço.

Comunicações promocionais e de marketing (art. 7º, I — consentimento)

O envio de ofertas, bônus, novidades e promoções por e-mail, SMS ou push depende de consentimento. O titular poderá revogar esse consentimento a qualquer momento pelo painel da conta ou pelo canal de suporte.

Análise e melhoria da plataforma (art. 7º, IX — legítimo interesse)

Dados de navegação, comportamento no site e logs de sessão são utilizados para identificar falhas técnicas, avaliar o desempenho da plataforma e aprimorar a experiência do usuário. Esse tratamento é proporcional e não prejudica direitos fundamentais do titular.

A 78n2 não vende, cede nem comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento ocorre apenas quando tecnicamente necessário para a prestação dos serviços ou quando exigido por lei, nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de pagamento: bancos, operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão e processadoras de criptomoeda — para processar depósitos e saques;
• Fornecedores de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe e outros provedores parceiros — apenas dados técnicos necessários para operar os jogos (identificador de sessão, resultado de rodadas);
• Prestadores de KYC e antifraude: serviços especializados que verificam documentos, CPF junto à Receita Federal ou titularidade de meios de pagamento;
• Provedores de infraestrutura tecnológica: serviços de hospedagem, CDN, proteção contra ataques (DDoS) e monitoramento de segurança que acessam dados apenas na extensão técnica necessária;
• Autoridades públicas: órgãos reguladores, Ministério da Fazenda, Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Banco Central e autoridades policiais quando houver requisição legal fundamentada.

Cada parceiro é contratualmente obrigado a tratar os dados recebidos apenas para a finalidade acordada, a adotar medidas de segurança adequadas e a não subcontratar o tratamento sem autorização prévia da 78n2.

Alguns dos provedores técnicos e fornecedores de jogos parceiros da 78n2 podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a 78n2 adotará uma das salvaguardas previstas no artigo 33 da LGPD:

• Transferência para países com nível adequado de proteção, reconhecido pela ANPD;
• Adoção de cláusulas contratuais padrão que garantam ao titular proteção equivalente à oferecida pela LGPD;
• Quando exigido pela natureza do serviço contratado, com o consentimento específico do titular.

O titular poderá solicitar informações sobre as transferências internacionais que envolvem seus dados pelo canal de suporte da 78n2.

A 78n2 retém dados pessoais pelo período necessário para atingir as finalidades que motivaram o tratamento, observando os prazos mínimos exigidos por lei:

• Dados cadastrais e financeiros de contas ativas: enquanto a relação contratual estiver vigente;
• Registros de transações financeiras: mínimo de 5 anos, conforme legislação tributária brasileira e normas de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Logs de acesso e autenticação: mínimo de 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Histórico de apostas e resultados: 2 anos após o encerramento da conta, salvo demanda judicial ou administrativa pendente;
• Comunicações de suporte: 2 anos para fins de comprovação e melhoria contínua do atendimento.

Após o encerramento da finalidade e dos prazos legais aplicáveis, os dados serão anonimizados ou eliminados de forma segura. Dados anonimizados não permitem a reidentificação do titular e podem ser utilizados para análise estatística agregada.

A 78n2 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, analisar o desempenho das páginas e personalizar a experiência do usuário.

Tipos de cookies utilizados

• Essenciais: necessários para manter a sessão autenticada, armazenar preferências básicas e garantir a segurança da conta. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da plataforma;
• Analíticos: coletam dados sobre como os usuários navegam na 78n2, quais páginas são mais acessadas e onde ocorrem erros. Esses dados são agregados e não identificam individualmente o titular;
• Funcionais: memorizam preferências como idioma e configurações de exibição, melhorando a usabilidade em acessos subsequentes.

A 78n2 não utiliza cookies de publicidade de terceiros para rastrear o comportamento dos usuários fora da plataforma. Cookies analíticos que envolvem coleta de dados podem ser gerenciados nas configurações do navegador ou pelo painel de preferências da conta.

A 78n2 adota medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco associado ao tratamento de dados pessoais. Entre as principais salvaguardas implementadas estão:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o navegador do usuário e os servidores da plataforma;
• Armazenamento de senhas com funções de hash criptográfico irreversíveis, impedindo a recuperação do texto original;
• Tokenização de dados financeiros sensíveis, incluindo números de cartão e chaves de acesso a carteiras digitais;
• Controle de acesso baseado em funções, garantindo que colaboradores acessem apenas as informações estritamente necessárias para suas atribuições;
• Monitoramento contínuo de acessos, com alertas automáticos para atividades anômalas e tentativas de acesso não autorizado;
• Testes periódicos de segurança, incluindo análise de vulnerabilidades e revisão de configurações de infraestrutura.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a 78n2 notificará a ANPD e os titulares afetados no prazo previsto na LGPD, informando a natureza dos dados envolvidos, as medidas adotadas para mitigação e os canais disponíveis para esclarecimentos.

A segurança da conta depende também da conduta do próprio titular. Recomendamos o uso de senha única e robusta, a ativação de autenticação em dois fatores quando disponível e a comunicação imediata de qualquer acesso suspeito ao suporte da 78n2.

A LGPD assegura ao titular um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento junto à 78n2. Respondemos às solicitações em até 15 dias úteis, podendo esse prazo ser prorrogado em casos complexos mediante justificativa.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o encarregado de dados da 78n2 pelo e-mail de suporte. Poderá ser solicitada confirmação de identidade antes do atendimento da solicitação, a fim de evitar que terceiros acessem ou modifiquem dados alheios.

Os serviços da 78n2 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A plataforma não coleta nem trata conscientemente dados pessoais de menores de idade. O cadastro é verificado por CPF junto à base da Receita Federal Brasileira, e contas criadas por menores serão encerradas imediatamente após a identificação.

Caso um responsável legal identifique que uma criança ou adolescente criou uma conta na 78n2, solicitamos que entre em contato com o suporte imediatamente. Qualquer dado coletado será eliminado assim que o caso for confirmado, salvo obrigação legal de retenção.

A 78n2 poderá atualizar esta política sempre que necessário para refletir mudanças na legislação brasileira, em práticas de segurança, nos serviços oferecidos ou nas orientações da ANPD. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso destacado na plataforma antes de entrarem em vigor.

A versão atualizada estará sempre disponível na página 78n2.cam/privacy-policy, com indicação da data da última revisão. O uso continuado da plataforma após a publicação de uma nova versão implicará aceitação das alterações. Caso o titular não concorde com as mudanças, poderá encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos dados, observados os prazos legais de retenção.

Todas as solicitações relacionadas a esta política, ao tratamento de dados pessoais ou ao exercício dos direitos previstos na LGPD devem ser encaminhadas ao encarregado de dados da 78n2.